ハードウェアに関するトラブル

電源に関するトラブル

仕事の関係や、個人的な知り合いからダイナブックに関して「問い合わせ」のメールがいろいろあります。一番多いのが「パソコンの電源が入らない・・・」という問題です。！いつものように電源スイッチを押すと「うんともすんとも言わない」そこでびっくりして電話してくるのです。

私にとって日常茶飯事なことでも、問い合わせされた本人にとっては大変なことなのです。その場合は直ぐに詳しく内容を聞き、回答してあげています。それで立ち上がれば、何となく人助けをした感じで非常に気持ちが良いものです。

REGZA Tablet AT300/24C 電源シャットダウンについての問題

レグザタブレットは一部の機種で電源をシャットダウンしても、気付いたらサスペンド状態（電源ランプが点滅）になってしまう問題が発生しています。私のＡＴ３００も同様な不具合がありましたので、修理センターにて対応して頂きました。（その時のブログ）

（改善方法）
http://dynabook.com/assistpc/tab/version/index_j.htm

AC電源を使うと起動せず、バッテリーを使うと起動する

ダイナブック　AX,TX系に多い症状で突然、起動しなくなるというものがあります。バッテリーだと起動するが、AC電源を使うとフリーズしたり、起動しなかったりするものです。東芝の集中修理センターで調べてもらうと、マザーボード故障になり、有償修理対応になります。それが、ジャンクでヤフーオークションで出品されている方が多いです。結局は部品取りか、自分で修理です。でも、折角買ったダイナブックですので、できれば修理して使ってもらいたいですね。しかし、今の世の中、「修理するより買った方が安い」安くなくても、少し手出しすれば、最新がきますよね。読者コーナーに修理された方がいますので、参考にしてください。ただ、少し上級者になります。

※参考ページ

もし、このサイトをご覧の方もそのようなことに遭遇した時は是非下記のことを実施して見てください。

チェックその１

・電源のロック

旧型のモバイルに多いですが、スイッチ近辺に移動中電源が入らないようにロックの爪があります。その爪が何かの原因でロックになっている場合があります。確認ください。

チェックその２

・バッテリーの消耗（古い機種に多い）

稀に電源を入れても起動音など、何も聞こえないケースがあります。その場合、バッテリーを外し、電源アダプターだけで起動してください。

チェックその３

・電源アダプターの故障

電源アダプターの故障の場合があります。他のアダプターで確認してください。

チェックその４

・メモリの接触不良

電源スイッチを入れると「ピッーピッー」と警告音が鳴り、画面が真っ暗な場合がります。その場合、メモリの抜き差しをしてみてください。症状が回復する場合があります。（メモリ不良もしくは静電気によるイタズラ）

チェックその５

・メモリの故障

この場合、電源を入れても画面は真っ暗です。メモリを交換してみてください。または、2枚入っている場合は1枚を抜いてみてください。さらにスロットを変えてみてください。（メモリの交換方法を参照ください）

チェックその６

・マザーボードの不良（電源部）

何らかのエラーメッセージがでると思います。 この場合はサービスセンター送りになると思います。まずはサポートセンターに確認してみてください。何かお使いの機種に関する情報があるかもしれません。
東芝サポートダイヤル：0120-97-1048　変更される場合があります。詳しくはこちらを確認ください。

チェックその７

・ＨＤＤの故障

画面にはエラーMSGが出ます。電源を押したときのハードディスクが動く音がしません。

上記をチェックしても症状が回復しない場合はサポートセンターに確認してみてください。何かお使いの機種に関する情報があるかもしれません。
東芝サポートダイヤル：0120-97-1048　変更される場合があります。詳しくはこちらを確認ください。

■東芝が修正モジュールで対応しているトラブル
①dynabook V8/513LMEW(PAV8513LMEW)を使用中に電源が落ちる
→ACアダプタを接続して使用中に電源が落ちる現象があるとのこと。 BIOS V1.40にアップデートすることで修正できる。　関連サイト

※上記を試しても症状が回復しない場合は「パソコンの電源（起動）に関するトラブル対応(Q&A)」のページも参考にしてみてください。何かのヒントになるかもしれません。